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Nuestras Políticas

Política de transparencia en tiempos de entrega

Debido a la naturaleza multi-cliente del servicio de Carga Consolidada, los tiempos finales de distribución están sujetos a una programación dinámica que incluye variables externas como turnos de ingreso en bodegas de terceros y citas previas de cargue/descargue. Gestionamos esta realidad logística bajo un estricto criterio de transparencia profesional:

  • Ventanas de Entrega Estimadas (ETA): no comprometemos horas fijas que pongan en riesgo la seguridad o la veracidad del servicio; acordamos ventanas de tiempo realistas y técnicamente viables (mañana/tarde o rangos de días específicos).

  • Notificación Proactiva de Arribo: nuestro centro de control notifica al destinatario final el avance de la ruta con antelación, permitiéndole preparar su zona de recibo y optimizar sus recursos internos.

Compromiso con la Logística Verde

Entendemos que la eficiencia operativa debe coexistir con la responsabilidad ambiental. Coherentes con nuestra identidad de marca, impulsamos activamente soluciones de transporte que mitigan el impacto ambiental:

  • Tecnologías Limpias: fomentamos el uso de vehículos con tecnologías de bajas emisiones, como el transporte propulsado a gas.

  • Optimización del Espacio: el modelo de consolidación de carga maximiza el aprovechamiento de la capacidad instalada de la flota, reduciendo la huella de carbono por tonelada movilizada.